Chậm hàng hoá do dịch bệnh và chỉ thị của chính phủ

Thông báo về việc: Chậm hàng hoá do dịch bệnh và chỉ thị 16 của chính phủ.

Kính gửi Quý khách hàng!

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 với nhiều chuỗi lây nhiễm, TP.HCM tiếp tục siết chặt giãn cách xã hội để tăng cường áp dụng các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên toàn địa bàn. Vì vậy trong giai đoạn này, VEX xin thông báo:

  •  Từ ngày 30/08 đến hết ngày 06/09, VEX tạm ngừng mua các đơn hàng đặt cọc có địa chỉ nhận hàng tại TP. HCM. Ngày 06/09/2021 VEX tiếp tục nhận đơn và mua hàng trở lại bình thường. Nếu quý khách hàng vẫn muốn mua liên hệ trực tiếp phần chat tại đây: https://www.messenger.com/VeuExpress/
     
  •  Các hoạt động vận chuyển hàng hóa, giao nhận hàng bị gián đoạn, do đó thời gian vận chuyển US-VN chậm hơn thông thường. VEX sẽ tạm dừng thực hiện chính sách cam kết vận chuyển trong thời gian 30 ngày và không tiếp nhận các yêu cầu hủy đơn trong điều kiện thông quan khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19. VEX sẽ cố gắng hết sức để vận chuyển hàng hoá về sau khi TP.HCM có chỉ thị nới lỏng giãn cách.
     
  •  Hiện tại một số đơn vị vận chuyển trong nước như Viettelpost, VNPost,… đã tạm ngừng nhận đơn tới một số khu vực nên việc giao hàng từ kho phân phối càng gặp nhiều khó khăn. VEX sẽ cố gắng hỗ trợ Khách hàng tối đa trong việc xử lý các đơn hàng yêu cầu giao. Mong Quý Khách hàng thông cảm, đây là tình huống bất khả kháng.

*Lưu ý: Các đơn hàng về kho Hà Nội vẫn mua và vận chuyển bình thường.

VEX xin thông báo để Quý khách nắm thông tin chủ động trong việc kinh doanh và rất mong nhận được sự thông cảm, phối hợp từ Quý Khách hàng để cùng chung tay đẩy lùi dịch bệnh.

Trân trọng thông báo!
BQT veuexpress.com

Back to Top